HSB Kundservice

Besöksadress:
Skolgatan 58
Postadress:
Box 14
901 02 Umeå

Frågor kring avgiftshantering, autogiro, hyresavgifter för bilplatser, intresseanmälningar för hyresrätter, uppsägning av hyresavtal, lägenhetsnycklar, mm.

Telefon: 010 303 20 00
E-post:kundservice.norr@hsb.se
Öppettider:mån-tors 08.00-11.30, 12.30-16.00. fre 08.00-11.30, 12.30-15.00

Felanmälan

Felanmälan och upplysningar angående löpande fastighetsskötsel kan du enkelt göra via ett webbformulär i Mitt HSB. Du loggar in via Logga in knappen  uppe till höger på www.hsb.se/norr.

Det går också bra att ringa 010 303 20 00
Telefontid vardagar: 08.00-11.30, 12.30-16.00 fre. 08.00-11.30, 12.30-15.00

Vid AKUTA FEL efter kontorstid som exempelvis läckande vatten, strömavbrott eller misstänkt kostsamma skador som inte kan vänta till nästkommande vardag ska du också ringa 010-303 20 00. Ditt samtal vidarekopplas då automatiskt till Ocab Fastighetsjour.

Skadedjur anmäler man till Länsförsäkringar

Vicevärd Jan Elfving

Kontorstiderna är
Onsdag 10.00 – 12.00
samt Torsdag 17.00 – 18.30

Telefontid via mobil 070-6699467
Tisdag – Torsdag 12.00 – 16.00

Adress: HSBs Brf Biologigränd i Umeå, Vicevärden, Box 14, 90102 Umeå.
Mailadress: vicevarden@biologigrand.se

I första hand går det att vända sig till Vicevärden för frågor som gäller ditt boende, renovering etc. Även förslag till mindre inköp och åtgärder. För större frågor vänligen kontakta styrelsen
Tjänster hos vicevärden:

  • Allmänna boendefrågor som inte gäller felanmälan
  • Hantering av nyckelbrickor
  • Anmälan om parkeringsplatser
  • Lån av släpvagn
  • Lån av mindre kärra
  • Information om kompostering
  • Lån av verktyg:
    • Slagborrmaskin
    • Vägganlyseringsverktyg för att känna av rör, balkar och ledningar i väggen
    • Tapetseringsbord
    • Sladdlös skruvdragare/borr
    • Pirra/Magasinkärra
  • Medlemskap till föreningens gym
  • Hobbyrum för mindre renoveringar

Styrelsen

Kontakta styrelsen maila till styrelsen@biologigrand.